Como fazer o acionamento de seguro após um acidente de trânsito?

8 de novembro de 2024

O acionamento do seguro após um acidente de trânsito pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente em situações em que não há um registro formal do ocorrido. Para nos ajudar a entender os passos e a documentação necessária para garantir seus direitos, o advogado Luiz Heitor Boschirolli, especialista em auxílio-acidente, dá algumas dicas sobre o assunto. 

Acionamento do seguro sem registro formal

O advogado diz que mesmo que você não tenha um boletim de ocorrência, é possível acionar o seguro. No entanto, as seguradoras geralmente exigem documentação comprobatória, como evidências de prejuízos decorrentes do acidente. “A falta de documentação adequada pode resultar na negativa do ressarcimento, por isso é importante reunir o máximo de informações possíveis”, explica Dr. Luiz Heitor. 

Como proceder após o acidente

Após um acidente, a primeira ação deve ser entrar em contato com sua corretora de seguros. O corretor notificará a seguradora, que solicitará documentos essenciais, incluindo:

  • Boletim de ocorrência
  • Carteira de motorista
  • Notas fiscais de prejuízos
  • Documentos que comprovem os valores a serem ressarcidos

A análise desses documentos é crucial para que a seguradora decida sobre a indenização, podendo ser total ou parcial. O especialista salienta que o corretor atua como intermediário, assegurando que todas as informações necessárias sejam apresentadas.

Fuga do responsável

Se o motorista responsável pelo acidente fugir ou se recusar a fornecer dados, anotar a placa e as características do veículo é essencial. Essas informações podem ser usadas para identificar o proprietário através do DETRAN. Ter testemunhas que possam corroborar sua versão dos fatos é igualmente importante. “Só com as características do veículo fica muito difícil encontrar o automóvel e a pessoa que acabou causando o acidente”, esclarece Dr. Boschirolli. 

Embora um acidente de trânsito seja uma situação estressante, entender o processo de acionamento do seguro é vital para proteger seus direitos. O advogado aconselha que, sempre que possível, registre o acidente adequadamente e mantenha a documentação organizada. Isso não apenas facilitará o processo de indenização, mas também garantirá que você esteja preparado para qualquer eventualidade.

“Para mais informações, é importante entrar em contato com sua corretora de seguros e estar sempre informado sobre seus direitos e deveres como condutor. Além disso, contar com o suporte de um advogado especializado pode ser crucial em situações complexas, garantindo que seus interesses sejam protegidos e que você tenha a orientação necessária para tomar as melhores decisões”, finaliza o advogado.